سند جامع اخلاقی شرکت بهین آور (بافوم)

سند جامع اخلاقی شرکت بهین آور (بافوم) 150 150 شرکت تولیدی صنعتی بهین آور (بافوم) شرکت تولیدی صنعتی بهین آور (بافوم)

سند جامع اخلاقی شرکت بهین آور

 

” إِنَّمَا بُعِثْتُ لِأُتَمِّمَ مَکَارِمَ الْأَخْلَاقِ “

به‌راستی که من مبعوث شدم تا شرافت‌های اخلاقی را کامل و تمام کنم

پیامبر اسلام (ص)- بحار الانوار، ج ۶۸، ص ۳۸۲

ماکارکنان گروه تولیدی و صنعتی بهین آور، با استعانت از پروردگار جهانیان و براساس ارزش‌های والای انسانی و اسلامی، خود را در قبال مشتریان، مصرف کنندگان، منابع انسانی و سهامداران و نیز در برابر همه تأمین‏ کنندگان، پیمانکاران، همجواران و رقبا، مسئول و متعهد می‌دانیم و با پای‌بندی به حقوق همه صاحبان حق در فعالیت حرفه‌ای، به انجام تعهدات اخلاقی مندرج دراین سند، هم‏‌پیمان می‌شویم و با رفتار عملی خود به ارزش‌های بنیادین شرکت و انجام این تعهد درهمۀ شئون حرفه‌ای، اعتقاد قلبی خود را به ارزش‌ها و مشی سازمان اثبات خواهیم کرد.

اصول اخلاقی

  • حسن سلوک و مواجهه صادقانه، صمیمی، صریح و احترام اصیل و متقابل
  • انصاف و پای‌بندی به عدالت در دوگونه توزیعی و رویه‌ای
  • خیرخواهی و پرهیز از هرگونه داد و ستد ناروا و غیراخلاقی
  • قانون‌پذیری و پای‌بندی به مقررات و آیین‌نامه‌ها
  • و سازمانی- رازداری، امانت داری وحفظ حریم خصوصی
  • انتقادپذیری، پاسخگویی، مسئولیت‌پذیری و آموزش‌پذیری
  • نظم، آراستگی فردی و محیطی
  • تعهد حرفه‌ای و وفاداری سازمانی
  • صداقت و درستکاری درمقام اندیشه وعمل
  • پیش‌بینی‌پذیری نسبت به صاحبان حق و ذینفعان‌
  • قدردانی و پرهیز از ناچیزانگاری خدمات و تلاش دیگران
  • رعایت تقوی و پارسایی درجنبه‌های فردی و اجتماعی

خط مشی اخلاقی در قبال مشتریان و مصرف‏ کنندگان

مشتری و مصرف‏‌کننده، مهم‌ترین صاحب حق در کسب‏ وکار ما هستند، هدف همه همکاران، تأمین رضایت و حقوق مشتریان است. با پای‏بندی به مسئولیت‏‌های اخلاقی سازمان، نسبت به رعایت همه حقوق مادی و معنوی آنان در همه شئونات حرفه‌ای صنعتمان، به شرح زیر هم‏ سوگند می‏‌شویم:

  • احترام اصیل و حفظ کرامت انسانی مشتری، در هر شرایطی سرلوحه مرام اخلاقی ما است.
  • اطلاع‏ رسانی شفاف، به‏ موقع، دقیق و کامل و ارائه مشاورۀ حرفه‌ای و آموزش لازم، پاسخ ما به حق اطلاع‌ یابی و کسب اعتماد مشتریان و مصرف‏ کنندگان است.
  • سرعت، دقت، سهولت و کیفیت در ارائه خدمات و تحویل کالا، وجهه همت ماست.
  • حفظ حریم شخصی و اسرار مشتری و رازداری، خط‌ مشی حرفه‌ای ما است.
  • انتقاد، حق مشتری و مصرف‏ کننده است. پاسخگویی، نقدپذیری و جبران خسارت ناشی از عملکرد سازمان، مرام ما است.
  • رعایت انصاف در عقد قرارداد و دوری از هرگونه دادوستد ناروا مانند گران‏ فروشی، کم‏ فروشی، تدلیس، غبن و غش را شرط کسب‏ وکار اخلاقی می‌دانیم.
  • پای‏بندی به تعهدات، به‏ ویژه درقیمت، تحویل به‏ موقع و بی عیب ونقص کالا و خدمات، خصلت سازمانی ما است.
  • دیدگاه مشتری و مصرف‏ کننده را ارج می‏‌نهیم و با تنوع در کالا و ارائه خدمات و با انعطاف‌پذیری و استقبال از نیاز و سلیقه آنان، بر حق انتخاب مشتریان تأکید می‏‌کنیم.
  • ارائه خدمات پیش از فروش تا پس از فروش، همراه با رعایت استانداردهای کیفیت را فراتر از وظیفه حرفه‌ای، تعهد اخلاقی خود می‌دانیم.
  • مواجهه صادقانه، عادلانه، صریح و اجتناب از هرگونه فریب، مرام ما است.
  • بر اساس شعار کسب‏ و کار حلال، هرگز با افراد با مشتریانی که مطابق با فرهنگ و اخلاق سازمانی ما فعالیت نمی‌‏کنند، داد و ستد نخواهیم کرد.
  • استفاده از منابع تحقیق و توسعه را جهت ارائه محصولاتی با کیفیت و بر اساس استانداردهای بین المللی از حقوق مشتریان خود دانسته و بر آن اساس جهد و تلاش خواهیم نمود.

خط مشی اخلاقی در قبال منابع انسانی

اعضای گروه شرکت تولیدی و صنعتی بهین آور با یکدیگر پیوستگی معنوی داشته و رعایت حقوق همه کسانی که با ما همکاری می‌کنند، صرف نظر از نحوه ارتباط سازمانی و جایگاه حرفه‌ایشان، خود را ملزم به رعایت موارد زیر می‌دانیم:

  • آراستگی ظاهری، وقار، متانت و حسن سلوک، نشان دهنده شان و منزلت انسانی بوده و حفظ احترام اصیل، عزت و کرامت انسانی همکاران همراه با تواضع شخصی و سازمانی و اعتماد به آنان در همه شئون حرفه‌ای اصل حاکم بر همه تعاملات حرفه‌ای ما است. خویشتن‌داری، حلم و مدیریت خشم و هیجان در شرایط بحرانی ما را در پایبندی به این آرمان یاری می‏‌رساند.
  • رعایت ادب و صمیمیت در ارتباط کلامی و پرهیز از هرگونه مقابله به مثل در راستای ساختن محیط کاری ایمن، مشی اخلاقی ما است.
  • رفتار ما در زندگی خصوصی چنان است که موجبات اعتلاء، اعتبار و حسن شهرت شرکت را فراهم سازد.
  • پای‏بندی به انصاف، پرهیز از هرگونه تبعیض، تقویت روحیه هم‌افزایی و افزایش بهره‌وری و مشارکت در مواجهه با همه منابع انسانی را به منزله انجام وظیفه سازمانی در تصمیم‏ گیری‏‌ها، تنظیم مقررات و اعطای فرصت‏‌ها می‌دانیم.
  • توجه به منافع یکدیگر و دوری از هرگونه ضرررسانی، خیرخواهی، مهربانی، شفقّت با دیگران و تلاش در راستای پرهیز از هرگونه غیبت، بدگویی، سعایت، قهر، حسد، رشک و اختلال در امور دیگران مایه افتخار ما است.
  • انتظارات و توقعات خود را به زبان شفاف و همراه با توجیه کاری، بیان می‏‌کنیم و روحیه انتقادپذیری و تلاش در افزایش هنر شنیدن و گفتگوی اثربخش همراه با صداقت، صراحت، احترام اصیل و متقابل را خصلت خود دانسته و رعایت تناسب مسئولیت و اختیار را شرط انصاف دانسته و ایضا همواره مشاوره را از مداخله باز می‌شناسیم.
  • اطلاع‏‌یابی نسبت به هر آنچه با حقوق مادی و معنوی سازمان در ارتباط است، حق منابع انسانی می‌دانیم و اطلاع‏ رسانی شفاف، به‏ موقع، دقیق و کامل، وظیفه اخلاقی سازمان است.
  • منابع انسانی، منافع و اسرار آنان، امانت نزد سازمان هستند و امانت داری و رازداری، وظیفه اخلاقی ما است.
  • پیشرفت علمی و ارتقای حرفه‌ای، حق منابع انسانی است. با ایجاد فرصت‏‌های برابر آموزشی، راه را برای پیشرفت شغلی همه همکاران در چهار چوب سیاستهای شایسته پروری، فراهم می‏‌آوریم.
  • حمایت از امنیت شغلی، آسایش و شادابی روحی و تعالی معنوی همکاران، مرام اخلاقی ما است.
  • رعایت تناسب بین مسئولیت ‏ها، اختیارات و امکانات از بارزترین مصادیق انصاف در حرفه است.
  • مواجهه صادقانه و صریح با کارکنان و پاسخگویی به آنان، توجه و اهمیت دادن به دیدگاه کارکنان را لازمه ماندگاری و پایداری سازمان خود می‌دانیم.
  • برخورداری از حقوق عادلانه و متناسب با بازار کار، حق کارکنان است و ما خود را متعهد به تأمین امنیت معیشتی کارکنان در جهت ارتقای آن در همه سطوح می‌دانیم .
  • قدردانی از حُسن همکاری کارکنان، آگاهی بخشی و دادن فرصت تغییر رفتار برای همکارانی که در فعالیت حرفه‌ای و رفتار خود کوتاهی دارند، بر مبنای اخلاقی نظام جامع پاداش و تنبیه با حفظ احترام به شخصیت زیردستان بخشی از مرام سازمانی ما است،ضمن آنکه معتقدیم در مقابل خطاهای خود مسئول و مکلف به جبران آن برای سازمان هستیم.
  • تصحیح و تسهیل ارتباط منابع انسانی با مدیران و ترویج الگوی رفتار ارتباطی مبتنی بر اقتدار و توأم با صمیمیت و به دور از هرگونه قدرت طلبی و خودکامگی وظیفه ما است .
  • تعهد به انجام دقیق مقررات و آیینامه های داخلی سازمان را مصداق وظیفه شناسی خود میدانیم .
  • احترام به هنجارهای اجتماعی، ارزش‏ها ، شعائر مذهبی و رعایت حق الناس مرام اخلاقی ما است .
  • برخورداری از مدیران شایسته، حق سازمان میباشد لذا ایجاد نظام جامع وعادلانه انتخاب و انتصاب، پاسخ ما به این حق است.

خط‌ مشی اخلاقی در قبال رقبا 

رقبا همچون شریکان ما در صنعت هستند و توسعه حرفه‌ای و پیشرفت جامعه صنعتی در گرو همکاری و رقابت سالم و اخلاقی با آنان است، بر همین اساس خود را پای‏بند به رعایت حقوق رقبا به شرح زیر می‌دانیم:

  • ما همواره درصدد ساختن بستری مشترک در چهارچوب تعامل برد – برد با رقبا بر اساس حفظ ارزش‌های خود و ارائه خدمات بهینه به مشتریان، پای‏بند بوده و از هرگونه ضرررسانی به رقبا در همه فعالیت‌های حرفه‌ای مانند مذاکرات تجاری، مالکیت معنوی، تبلیغات و… پرهیز می‌‏کنیم.
  • احترام به کرامت منابع انسانی رقبا و حفظ آن و پرهیز از غیبت و بدگویی نسبت به رقبا، مشی اخلاقی ما است.
  • تلاش در جهت توسعه فرهنگ رقابت سالم و رقابتی کردن محیط کسب‏ وکار با اتکاء به خلاقیت‌های سازمانی خود و اجتناب از هر فعالیت رقابت‏ گریز، تعهد حرفه‌ای و اخلاقی ما است.
  • پای‏بندی به شفافیت و قانون‌پذیری و پرهیز از هرگونه ارتباط دوگانه با منابع انسانی رقبا، اساس تعامل حرفه‌ای ما با رقبا است.
  • حفظ حریم شخصی رقبا، پرهیز از دستیابی به اطلاعات محرمانه آنان و صیانت از اسرار آنان در چارچوب قوانین، خصلت ما است.
  • رفتار غیراخلاقی را با تعهد اخلاقی پاسخ می‌دهیم و تعامل در جهت هم ‌افزایی به منظور ایجاد ظرفیت‌ها، فرصت‌ها و مدیریت تهدید در جهت حفظ منافع سازمان و حقوق مشتریان، تشویق رقبا به رعایت اخلاق حرفه‌ای و یاری کردن آن‌ها در ارتقاء سلامت اخلاقی مرام ما است.
  • قانون‌پذیری و پای‌بندی به تعهدات دوجانبه و مواجهه صادقانه، صریح و شفاف با رقبا خصلت سازمانی ما است.
  • از هر گونه ارتباط با رقبا بدون هماهنگی سازمان پرهیز خواهیم کرد. از هدف‌های سازمان حمایت می‏‌کنیم.
  • از هدف‌های سازمان در جهت ایجاد مزیت رقابتی شرکت حمایت می‏‌کنیم.

خط مشی اخلاقی در قبال تأمین‏ کنندگان، پیمانکاران و همجواران

همکاری کلیه اشخاص حقیقی و حقوقی را که به نحوی ما را در تولید و عرضه کالا و ارائه خدمات یاری می‌کنند و نیز کلیه همجواران خود در مجتمع های تولیدی و اداری خود را ارج می‏‌نهیم و تعامل سازنده با آنان را در گرو پای‏بندی به حقوق ایشان به شرح زیر می‌دانیم:

  • مواجهه صادقانه، صریح و همراه با احترام اصیل و متقابل و تعامل سازنده با تأمین‏ کنندگان، سرلوحه مرام اخلاقی ما است.
  • انصاف در عقد قرارداد، پای‏بندی به مفاد قرارداد و پرداخت به‏ موقع مطالبات، مشی ما با تأمین‏ کنندگان است.
  • تأمین‏ کنندگان، ما را همیشه نقد پذیر خواهند یافت. اطلاع‏ یابی از دیدگاه‏‌ها و انتقادهای آنان و پاسخگویی به آن‌ها، تعهد اخلاقی ما است.
  • حمایت معنوی از تأمین‏ کنندگان، مساعدت و حسن همکاری در شرایط بحرانی و استمرار همکاری بر اساس رضایتمندی، خصلت سازمانی ما است.
  • پیمانکاران و تأمین‏ کنندگان را در رشد اخلاق حرفه‌ای یاری خواهیم کرد.
  • تعامل با تأمین‏ کنندگان را بر بیان دقیق و شفاف انتظارات و تعهدات طرفین بنا می‌نهیم.
  • قدردانی از حسن همکاری تأمین‏ کنندگان و پیمانکاران جزو ارزشهای اخلاقی سازمان است.
  • در نظارت، ارزیابی و داوری در فعالیت پیمانکاران، انصاف و ضوابط علمی و حرفه‌ای را حاکم می‌دانیم.
  • بر اساس شعار کسب ‏و کار حلال، هرگز با تامین کنندگان و پیمانکارانی که مطابق با فرهنگ واخلاق سازمانی ما فعالیت نمی‏‌کنند، داد و ستد نخواهیم کرد.
  • رعایت حسن هم جواری و احترام به حقوق همجواران، مانند حق حریم خصوصی، حفظ آسایش و آرامش روانی، حساسیت نسبت به منافع مالی و معنوی، امانت داری نسبت به اموال آنان، رازداری و پاسخگویی در قبال آنان اساس تعامل ما با همجواران سازمان است.

خط‌ مشی اخلاقی در قبال مدیران و سهام‌داران

کلیه کارکنان شرکت تولیدی و صنعتی بهین آور به عنوان اعضای یک گروه یکپارچه، برای کسب سود عادلانه همراه با حفظ خوش‌نامی و امانت‌داری منابع و منافع سهامداران بر اصول اخلاقی زیر وفادارند:

  • ما با رفتار همدلانه از عملکرد مدیران سازمان قدردانی و ازهرگونه نگاه بدبینانه و سوء ظن دوری کرده و همواره با صمیمیت، صراحت و صداقت، با سخت کوشی تمام بر تعامل پیوسته با مدیران در قالب سیستماتیک (پیشنهادات وانتقادات) کوشا خواهیم بود.
  • قانون‌پذیری مرام ما است و پایبندی به مصوبات و مقررات شرکت را ازوظایف اخلاقی خود درقبال سازمان می‌دانیم.
  • ترویج وفاداری سازمانی و افتخار به هویت سازمانی، وظیفه اخلاقی و حرفه‏‌ای ما است.
  • اطلاع‌رسانی شفاف، به‏ موقع و دقیق در همه شئونات مرتبط در حوزه مسولیت خویش به مدیران مافوق وظیفه اخلاقی ما است.
  • در افزایش توان نقدپذیری، پاسخگویی و مسئولیت‌پذیری همه منابع انسانی شرکت، در قبال عملکرد خود می‏‌کوشیم و هرگز کاستی‌ها را با فرافکنی به سازمان نسبت نمی‏‌دهیم.
  • همه منابع شرکت به رسم امانت به ما سپرده شده است و در رازداری و امانت‌داری نسبت به استفاده بهینه از آن‌ها در جهت رشد و توسعه پایدار شرکت با به‌کارگیری کلیه ظرفیت‌های دانش، تجربه و خلاقیت‌های خود بر پایه سند جامع اخلاقی در راستای حفظ منافع سهام‌دار کوشا می‌باشیم.
  • ما همواره خود را متعهد به کاهش ریسک و افزایش ارزش‌های مادی و معنوی مترتب بر حوزه‌های مسئولیت خود در سازمان و در جهت حفظ منافع سهام‌دار می‌دانیم.
0 0 رای
امتیاز شما
اشتراک
اطلاع از
guest
0 دیدگاه
بازخوردهای داخلی
نمایش تمام نظرات
0
پس از مطالعه مطالب دیدگاه خود را بنویسید، سپاسگذاریم.x
()
x
https://baafoam.com/wp-content/themes/movedo-child